能生名立福祉会 苦情相談

苦情相談について

当法人では社会福祉法第82条の規定に基づいて、提供する福祉サービスに関する利用者及び家族等からの苦情や意見、相談に適切に対応する体制を整えております。

お気づきのことがございましたら、どのようなことでもお申し出ください。

苦情相談の体制

  • 【苦情解決責任者】
    • 長崎 雄三(特別養護老人ホームおおさわの里 施設長)連絡先 025-566-5333
  • 【苦情受付担当者】
    • ≪特別養護老人ホームおおさわの里、短期入所生活介護おおさわの里≫
      • 久保田英明、戸田英子(特別養護老人ホームおおさわの里 生活相談員)
      • 連絡先 025-566-5333
    • ≪デイサービスセンターおおさわ≫
      • 佐藤慎吾(デイサービスセンターおおさわ 生活相談員)
      • 連絡先 025-566-5333
    • ≪デイサービスセンターささら苑≫
      • 小嶋直人(デイサービスセンターささら苑 生活相談員)
      • 連絡先 025-561-4159
    • ≪在宅介護支援センターささら苑≫
      • 山本明子(在宅介護支援センターささら苑 管理者)
      • 連絡先 025-561-4155
    • ≪ケアハウスハイツ能生≫
      • 小池 実(ケアハウスハイツ能生 生活相談員)
      • 連絡先 025-566-5333
    • ≪能生地域包括支援センター≫
      • 星野 貴博(能生地域包括支援センター 社会福祉士)
      • 連絡先 025-561-4180
  • 【第三者委員】
    • 矢澤由美子
    • 連絡先 025-566-4151
    • 小笠原 力
    • 連絡先 025-568-2034
    • 竹田 正
    • 連絡先 025-538-2165

    その他の苦情受付機関

    • 糸魚川市役所
    • 連絡先 025-552-1511
    • 糸魚川市役所(能生事務所)
    • 連絡先 025-566-3111
    • 新潟県国民健康保険団体連合会
    • 連絡先 025-285-3072