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当法人では社会福祉法第82条の規定に基づいて、提供する福祉サービスに関する利用者及び家族等からの苦情や意見、相談に適切に対応する体制を整えております。
お気づきのことがございましたら、どのようなことでもお申し出ください。
【 苦情解決責任者 】
斉藤 修(特別養護老人ホームおおさわの里 施設長) 連絡先 025-566-5333
【 苦情受付担当者 】
<特別養護老人ホームおおさわの里、短期入所生活介護おおさわの里>
久保田英明、戸田英子(特別養護老人ホームおおさわの里 生活相談員)
連絡先 025-566-5333
<デイサービスセンターおおさわ>
佐藤慎吾(デイサービスセンターおおさわ 生活相談員)
連絡先 025-566-5333
<デイサービスセンターささら苑>
小嶋直人(デイサービスセンターささら苑 生活相談員)
連絡先 025-561-4159
<在宅介護支援センターささら苑>
山本明子(在宅介護支援センターささら苑 管理者)
連絡先 025-561-4155
<ケアハウスハイツ能生>
中村由香梨(ケアハウスハイツ能生 生活相談員)
連絡先 025-566-5333
<能生地域包括支援センター>
吉川 大(能生地域包括支援センター 社会福祉士)
連絡先 025-561-4180
【 第三者委員 】
| 矢澤由美子 | 連絡先 025-566-4151 |
| 小笠原 力 | 連絡先 025-568-2034 |
| 竹田 正 | 連絡先 025-538-2165 |
| 糸魚川市役所 | 連絡先 025-552-1511 |
| 糸魚川市役所(能生事務所) | 連絡先 025-566-3111 |
| 新潟県国民健康保険団体連合会 | 連絡先 025-285-3072 |