能生名立福祉会 苦情相談

苦情相談について

当法人では社会福祉法第82条の規定に基づいて、提供する福祉サービスに関する利用者及び家族等からの苦情や意見、相談に適切に対応する体制を整えております。

お気づきのことがございましたら、どのようなことでもお申し出ください。

苦情相談の体制

• 【苦情解決責任者】
• 吉川 大（統括施設長）連絡先 025-566-5333
• 【苦情受付担当者】
• ≪特別養護老人ホームおおさわの里、短期入所生活介護おおさわの里≫
• 佐藤 慎吾（生活相談員）、笹木 知佳子（介護支援専門員）
• 連絡先 025-566-5333
• ≪デイサービスセンターおおさわ≫
• 竹田 未希(デイサービスセンターおおさわ 生活相談員)
• 連絡先 025-566-5333
• ≪デイサービスセンターささら苑≫
• 小嶋 直人(デイサービスセンターささら苑 生活相談員)
• 連絡先 025-561-4159
• ≪在宅介護支援センターささら苑≫
• 丸田 真奈美（在宅介護支援センターささら苑 管理者）
• 連絡先 025-561-4155
• ≪ケアハウスハイツ能生≫
• 小池 実（ケアハウスハイツ能生 生活相談員）
• 連絡先 025-566-5333
• ≪能生地域包括支援センター≫
• 星野 貴博（能生地域包括支援センター 主任介護支援専門員）
• 連絡先 025-561-4180
• 【第三者委員】
• 久保田 幸利
• 連絡先 025-567-2129
• 佐藤 秀男
• 連絡先 025-537-2558
• 村井 康
• 連絡先 025-566-2155

その他の苦情受付機関

• 糸魚川市役所
• 連絡先 025-552-1511
• 糸魚川市役所(能生事務所)
• 連絡先 025-566-3111
• 新潟県国民健康保険団体連合会
• 連絡先 025-285-3072